Support technique
Les équipes techniques Open Bee™ sont à votre disposition pour vous aider lors de votre utilisation de nos solutions de Gestion Electronique de Documents
Assistance technique assurée par des ingénieurs support
Le Support Technique logiciel Open Bee™ propose un panel complet de services destinés à vous permettre d’améliorer les performances et la disponibilité des logiciels Open Bee™.
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Notre service d’assistance est accessible pendant les horaires de bureau des jours ouvrés (du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h à 18h00) et vous assure un accès direct aux centres de réponse informatique Open Bee™.
Des techniciens expérimentés vous donnent des conseils fiables sur des sujets tels que les fonctionnalités des logiciels et leur utilisation, le diagnostic et la résolution des problèmes ainsi que sur l’identification des défauts des logiciels.
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Notre document décrivant les procédures et moyens techniques mis en œuvre dans les services Cloud d’Open Bee relatives à la conformité avec le RGPD.